سياسة الخصوصية.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تحترم مجموعة محمد الشناوي ذ.م.م («MEG» أو «نحن») خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند تواصلك معنا أو استخدامك الموقع، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. لأي سؤال، تواصل معنا عبر التفاصيل أسفل الصفحة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تختار مشاركتها معنا، ومنها:

• اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وطريقة الاتصال المفضلة لديك.
• تفاصيل حول مشروعك وأبعاد الغرفة والرسومات والمراجع والمواد والميزانية إذا شاركتها.
• الرسائل التي ترسلها عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج موجود على هذا الموقع.
• المعلومات التقنية التي يعالجها المتصفح أو مزود الاستضافة لتشغيل الموقع، مثل الصفحات المطلوبة ووقت الطلب.

يرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت ضرورية لمشروعك.

كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفسارك وترتيب استشارة وإعداد عرض سعر.
• لتصميم وإنتاج وتسليم وتركيب الأثاث والمشاريع الداخلية التي تطلب منا القيام بها.
• للتواصل معك بخصوص مشروعك عبر واتساب أو الهاتف، إذا طلبت ذلك.
• لتشغيل وصيانة وتحسين هذا الموقع وخدماتنا.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع:

• شركاء التسليم والتركيب والإنتاج ومقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في إنجاز مشروعك.
• مقدمو خدمات الدفع عند الحاجة.
• مستشارونا المحترفون وشركات التأمين والمدققون عند الضرورة.
• السلطات أو الأطراف الثالثة حيثما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا.

تقع ورشتنا في دمياط، مصر، وقد يكون بعض مقدمي الخدمات لدينا موجودين خارج قطر. عندما يتم نقل المعلومات دوليًا، فإننا نتخذ خطوات معقولة لحمايتها.

واتساب والخرائط المدمجة

تفتح نماذجنا محادثة واتساب برسالة جاهزة للإرسال. عند استخدام واتساب، تنطبق أيضًا سياسة خصوصية واتساب. يتضمن هذا الموقع خريطة من OpenStreetMap؛ قد يتلقى موفر الخريطة معلومات فنية مثل عنوان IP الخاص بك عند تحميل الخريطة.

نستخدم تحليلات داخلية (طرف أول) لقياس الزيارات وتحسين الموقع.

قياس الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Snap Pixel لقياس نتائج حملاتنا الإعلانية على سناب شات. قد يتلقى Snap معلومات تقنية مثل عنوان IP، والصفحات التي زرتها، والإجراءات التي تتخذها، وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض القياس والإعلان وفق سياسة خصوصية Snap. يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات سناب شات أو متصفحك، ويستمر الموقع في العمل.

التحليلات والبيانات التقنية

لتحسين الموقع وفهم اهتمامات الزوار، نسجل بيانات تقنية مثل عنوان IP، والدولة التقريبية، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي زرتها، والصفحة المحيلة، ومعلمات الحملة (UTM)، ومدة الجلسة، وإجراءات مثل النقر على واتساب أو الاتصال أو إرسال نموذج. تُخزّن هذه البيانات على خادمنا ولا يصل إليها إلا الموظفون المصرح لهم، ولا تُباع. نحتفظ بها لأغراض إحصائية وتاريخية، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت. قد نحتفظ ببيانات العملاء والاستفسارات للمدة اللازمة للمشروع والضمان والالتزامات القانونية.

يمكنك تفعيل خيار "عدم التتبع" (Do Not Track) في متصفحك لإيقاف تسجيل التحليلات؛ وتبقى نماذج التواصل وواتساب والاتصال تعمل. لطلب الوصول إلى بيانات التحليلات أو حذفها، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات المشروع والاستفسارات للمدة اللازمة للرد والتسليم والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضمانية. إذا طلبت حذف معلوماتك ولم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها، سنحذفها خلال فترة معقولة.

خياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب التوقف عن التواصل التسويقي. تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه، وقد نحتاج للتحقق من هويتك.

الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات من الفقد أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. لا توجد طريقة آمنة تمامًا، لذلك لا يمكن ضمان الأمان المطلق.

الأطفال

هذا الموقع مخصص للبالغين. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد شارك معلومات معنا، فيرجى الاتصال بنا.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر الإصدار الأخير على هذه الصفحة بتاريخ محدث.

تواصل معنا

مجموعة محمد الشناوي ذ.م.م
طريق سلوى، الدوحة، قطر
الهاتف: +974 6618 3560
واتساب: +974 6618 3560