العناية والضمان.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تُصنع كل قطعة من MEG حسب الطلب وتُشطّب يدويًا في ورشتنا. مع العناية الصحيحة ستبقى جميلة لسنوات. إذا كان لديك سؤال أو لاحظت مشكلة، تواصل معنا مع مرجع الطلب والصور.

الضمان

تختلف شروط الضمان حسب المنتج والمواد، وتُؤكد في مستندات طلبك. إذا كنت تعتقد أن لديك مشكلة، تواصل مع المعرض مع:

• اسمك ومرجع الطلب وتاريخ التسليم.
• وصف واضح للمسألة.
• صور فوتوغرافية أو فيديو قصير يوضح المشكلة والمنطقة المحيطة بها.

نراجع المعلومات ونناقش الحل المناسب، الذي قد يشمل الفحص أو الإصلاح أو الاستبدال. لا يغطي الضمان التآكل الطبيعي أو التلف العرضي أو سوء الاستخدام أو الظروف القاسية أو التعديلات غير المصرح بها.

الخشب واللاكيه

• نظّف الغبار بانتظام بقطعة قماش ناعمة وجافة. استخدم قطعة مبللة قليلًا عند الحاجة ثم جففها فورًا.
• تجنب المنظفات القاسية والمنظفات الكاشطة والتلميع بالسيليكون والمذيبات.
• أبعِد الأثاث عن الحرارة المباشرة والمشعات وأشعة الشمس لفترات طويلة.
• استخدم قواعد واقية لحماية الأسطح من الأشياء الساخنة أو الحادة.
• الخشب الطبيعي يتأثر بالرطوبة. حافظ على تهوية الغرفة وتجنب الرطوبة أو الجفاف الشديد لفترة طويلة.

الرخام والحجر

• امسح بقطعة قماش ناعمة ورطبة وجفف بقطعة قماش نظيفة.
• تجنب المنظفات الحمضية أو الكاشطة والخل والليمون والمواد الكيميائية القاسية.
• امسح الانسكابات على الفور، خاصة النبيذ والقهوة والزيت والحمضيات.
• استخدم قواعد واقية. الحجر متين لكنه قد يتلطخ أو يُخدش أو يتشقق إذا أُسيء استخدامه.
• اختلاف العروق واللون جزء طبيعي من الحجر.

التنجيد والمخمل والبوكليه

• نظّف بالمكنسة الكهربائية بلطف باستخدام ملحق الأقمشة على إعداد منخفض.
• امسح الانسكابات فورًا بقطعة قماش نظيفة ماصة، دون فرك.
• استخدم منظف أقمشة مناسبًا للبقع العنيدة بعد تجربته في منطقة غير ظاهرة.
• أبعِد الأقمشة عن أشعة الشمس المباشرة لتقليل البهتان.
• قلّب الوسائد بانتظام، واضغطها بيدك بلطف.

التذهيب وأوراق الفضة

• نظّف الغبار بفرشاة ناعمة جافة أو قطعة ألياف دقيقة.
• لا تستخدم منظفات كاشطة أو ملمعات أو ماء على الأسطح المذهبة.
• تجنب لمس التفاصيل المذهبة كثيرًا؛ زيوت اليد قد تترك أثرًا.
• أبعِد بخاخات التنظيف والمذيبات القوية عن القطعة.

الإضاءة والأعمال المعدنية

• أطفئ القطعة واتركها تبرد قبل التنظيف.
• استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة. تجنب الماء والمنظفات الكاشطة على المعدن.
• أوكل الأعمال الكهربائية والتركيب إلى فني مؤهل.
• تعامل مع الكريستال والزجاج بعناية ونظفهما بقطعة مناسبة.

نقل الأثاث

ارفع القطع ولا تسحبها. أزل الوسائد السائبة، واحمِ الأسطح، واستخدم بطاطين مناسبة. للقطع الكبيرة أو الحساسة، استشرنا قبل النقل.

تواصل معنا

إذا كنت بحاجة إلى نصيحة عن العناية أو لديك سؤال عن الضمان:

الهاتف: +974 6618 3560
واتساب: رسالة صالة العرض
صالة العرض: طريق سلوى، الدوحة، قطر